Perusahaan PT.TELKOM INDONESIA
memiliki beberapa sistem operasi yang digunakan untuk mengoprasikan perusahaan.
Diantara sistem tersebut ialah Transaction process system yang digunakan untuk
memproses kegiatan transaksi perusahaan. Kegiatan tersebut berupa proses
penjualan, proses pembayaran, proses pembelian, proses penyimpanan, proses
penagihan, dan proses pemeliharaan. Pada tahun 2008 Telkom mengeluarkan sistem
terbarunya yaitu “Telkom E-Service” untuk meningkatkan mutu perusahaan dan
untuk dapat meningkatkan pelayanan terhadap customer.
Sistem operasi lain yang
digunakan oleh PT TELKOM INDONESIA ialah sistem media intranet yaitu sistem
komunikasi online terbatas yang dapat digunakan hanya dalam ruang lingkup
perusahaan. Yang hanya dapat diakses oleh karyawan-karyawan perusahaan untuk
sharing informasi. Beberapa fitur yang digunakan oleh intranet PT.TELKOM yaitu:
- Single sign-on yang berarti satu akun dapat mengakses berbagai aplikasi yang terdapat pada intranet perusahaan.
- Menu default ialah menu standar yang dapat diakses sesuai kebutuhan.
Sistem informasi manajemen yang
digunakan Telkom ialah Website Human Capital dan General Affairs yang dapat
diakses semua karyawan untuk mempermudah koordinasi kebijakan dan sosialisasi
bisnis pada perusahaan. Telkom mengembangkan berbagai macam layanan SDM
berbasis TI sejak tahun 2009 sampai saat ini. Setiap divisi pada PT.TELKOM
menggunakan sistem informasi menajemen seperti sistem informasi pemasaran,
sistem informasi akutansi, sistem informasi pergudangan, dan sistem informasi
HR Departemen.
Sistem Pengambilan Keputusan
yang digunakan untuk perubahan asumsi terhadap sistem yang digunakan pada
PT.TELKOM yang diambil langsung melalui data dan fakta yang berada dilapangan.
Sistem Pengolahan Khusus dalam implementasinya pengelolaan pengetahuan
difokuskan untuk menciptakan nilai bisnis yang menghasilkan keunggulan
kompetitif yang berkesinambungan dengan mengoptimalkan proses penciptaan,
berbagi, dan pemanfaatan pengetahuan yang dibutuhkan untuk perusahaan.
sumber : marza51.blogstudent.mb.ipb.ac.id/files/2014/03/SIM-TELKOM.pdf
Tidak ada komentar:
Posting Komentar